职位描述
岗位职责
- 全面负责睡眠中心体验店的日常运营管理工作，制定门店年度、月度销售目标及运营计划，确保完成销售业绩指标；
- 负责门店团队建设，包括服务人员的招聘、培训、排班、考核及激励，提升团队整体服务水平和销售能力；
- 主导门店客户服务体系建设，规范客户接待、产品体验、咨询解答等服务流程，妥善处理客户投诉和建议，提升客户满意度和忠诚度；
- 负责门店产品陈列、库存管理、设备维护及环境卫生管理，确保门店环境整洁舒适，产品供应充足，设备正常运行；
- 策划并执行门店睡眠健康主题活动、产品促销活动，吸引新客户，留存老客户，提升门店知名度和客流量；
- 定期分析门店销售数据、运营数据，总结运营经验，优化运营策略，控制运营成本，提高门店盈利能力；
- 配合公司总部的营销策略和品牌推广工作，及时传达公司相关政策和信息，完成总部下达的其他工作任务。
岗位要求
- 最低学历：大学本科
- 专业要求：不限
- 工作经验：5年以上
- 本科及以上学历，专业不限，有健康医疗、家居零售、连锁门店管理经验者优先，有睡眠健康相关行业经验者加分；
- 5年以上门店运营管理经验，有独立负责门店整体运营及业绩达成的成功案例；
- 熟悉门店运营流程，具备较强的销售管理能力、团队管理能力及客户服务意识；
- 具备良好的沟通表达能力、活动策划能力及问题解决能力，能妥善处理客户投诉及门店日常突发问题；
- 了解睡眠健康相关知识，愿意主动学习家用呼吸机等产品专业知识；
- 工作积极主动，有强烈的目标感和责任心，能承受门店运营压力，常驻青岛。
报名信息
- 报名方式：网上报名
- 报名时间：20260331 至 20260410
- 考试方式：笔试+面试
- 考试时间：20260413 至 20260417
- 联系方式：376450251@qq.com
- 公布渠道：唯才·唯青岛（青岛人才网）;观海新闻客户端、老年生活报公众号