岗位职责
- 厅堂服务与授权：负责厅堂环境管理、客户动线引导、智能设备辅导；符合合规要求前提下，承担部分低风险业务、非现金业务及智能柜台业务的授权权限，缩短业务办理时长。
- 厅堂营销与识别：在分流引导中敏锐识别客户需求，开展“服务营销”与微沙龙宣讲；利用手持PAD等工具结合客户画像，深度挖掘潜在资金。
- 管户经营与转介：承接网点客户及临界提升客户的日常经营与提升；对于高净值或复杂资产配置需求，精准识别并无缝转介至专属理财经理。
- 根据分支行工作要求，完成各项工作目标。
岗位要求
- 最低学历：大学本科
- 专业要求：无明确专业限制
- 工作经验：3年以上
- 具有3年及以上销售、服务工作经验，具备银行或金融服务行业厅堂服务、客户营销、风险识别等实战经验的成熟人才优先考虑。
- 持有AFP/CFP、基金、保险、银行从业等相关资格证书者优先考虑。
- 具备较强的沟通表达能力、亲和力与服务意识，能够从容应对厅堂各类突发状况与客户情绪；具备一定的抗压能力和目标导向意识；具备良好的团队协作能力。
报名信息
- 报名方式：网上报名
- 报名时间：20260828 至 20261231
- 考试方式：笔试+面试
- 考试时间：20260828 至 20261231
- 联系方式：hr@qdbankchina.com
（二）报名期限：长期有效。 （三）录取结果会在青岛人才网和我行官网进行公示。